按照上级要求,深州市税务局所有税务窗口配备触摸屏式评价器,全部纳入省局"好差评"评价体系,自助办税服务厅和办税服务室的人工服务窗口设置纸质评价表格,供纳税人填写评价。
税务窗口按照"一次一评"原则开展评价,纳税人实名通过评价器选择"非常满意""满意""基本满意""不满意""非常不满意"5个等级进行评价(后两个等级为差评),并留存联系方式,还可输入文字评价。"好差评"评价系统上线运行后,税务局窗口根据评价反馈意见,在好评上不断优化提高完善,在差评上做好总结改进,切实提高服务质量,提升企业和群众办事的便利度和获得感,确保企业和群众反映的问题得到有效解决。(通讯员 刘婷婷)
凡本网注明“来源:XXX(非中国财经消费)”的内容,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
如有侵权等问题,请及时联系本网,本网将在第一时间删除:gkjnet@qq.com