近期有玩家发现,越来越多的泡泡玛特机器人商店旁边上线了一个新物种:扭蛋机。扭蛋机里有如篮球般大小的不透明黄色扭蛋,里面随机装有Labubu、Yoyo、Yuki、BoBo&CoCo等眼下热门IP 的毛绒公仔,但在扭开之前,玩家并不知道里面是谁。
“这其实是我们去年才上线的扭蛋机项目,从机器设备到扭蛋蛋壳,再到IP 毛绒玩具造型版式,都由我司团队一手研发。”泡泡玛特扭蛋机负责人Seven介绍。
扭蛋,是一种以IP 为核心的胶囊玩具,在日本业态发展丰富健全,已经成为支撑国民经济的重要文娱产业。但在中国,IP 火爆不过是近几年的事儿,泡泡玛特带动潮玩走向大众,凭借充满美与设计力量的外观造型和温暖治愈的精神属性强势发声,成为眼下最潮流的品类。只是,除了PVC材质的潮玩,IP还可以有更多的玩法和展现吗?Seven陷入深深的思考。
论证:IP 毛绒玩具衍生品开发
受到夹娃娃机的启发,Seven决定尝试将IP进行毛绒方向的研发。Seven认为,在潮玩这个品类上,中国已经走出了自己的发展路径,不需要再在日本后面亦步亦趋。扭蛋内若能以毛绒为内容开发IP多样性,无论是产品丰富度,还是体验感,显然都具备尝试空间。
直觉的灵光一闪往往还会得到科学的验证。Seven带队走访了珠三角地区的娃娃机市场,从机器设备、毛绒玩具品控、商业运作模式等方面对目前国内夹娃娃机行业进行了市场调查。
Seven发现,这个行业的现状问题在于:一是市场体量看似庞大,但缺少头部品牌势力,二是消费系统不完善,机器监修和售后服务,缺乏有效的管理机制;三是IP种类少,做工粗糙,品质较低,无法满足当下消费者的需求。
这就意味着,若想让毛绒玩具品类高契合度满足消费者需求,要从内容与技术两方面着手,打通上下游链路。“一是保证产品内容,这是根本;二是搭建设备,无人零售更需要打磨内容和技术这两方面。”
驱动:IP为核心展现设计力量
“IP衍生毛绒化商品是我们从未涉及过的领域,所以产品是一个最大的挑战。”Seven认为,每个IP都像是艺术家的孩子,他们心中会对IP 毛绒化成品有一个心理预期,从这一点来讲,毛绒玩具衍生品的制作不仅仅是简单的产品生产,核心要义仍是展现IP人格化形象和鲜活的生命力。
在玩家群体中,讨论度最高的“灰Yuki”
只是想要达到这个目的并不容易,为了能雕琢成为艺术家心中当中最完美的样子,团队付出了极大心血。从征得艺术家同意开始,到制作出来进工厂打样,再到内部审核,然后邮寄给艺术家并与其沟通调整细节,继而又是新一轮的制作、打样、审核......
“每一次打完版都是这样,以Labubu 为例,我们在工厂前后一共打了6个版,每个版本都打了十几次。因为细节上哪怕就差一点点,IP的气质也会发生很大的变化。”
Labubu
此外,与制作潮玩不同,毛绒公仔的制作更像是服装设计,这就意味着Seven不仅需要建立一条新的生产线,在工艺方面也要有所增设。“我们的IP都是原创的,造型和工艺也相对复杂,所以工厂里几乎没有现成版式可用,再加上艺术家对毛绒玩具的要求非常高,所以包括材质和版式在内都还涉及到专门订制的问题。”
Kenneth
“IP 毛绒衍生品的研发已经进行了2年多的时间,但我们还在继续摸索IP 更多的提升空间。”Seven总结产品研发的核心是IP,只有对IP个性化基因足够了解,才可能设计精准,外现内在美。
研判:技术营造景观式消费场景
在技术层面,Seven要解决机器设备,延用娃娃机模式未尝不可,但缺乏创意,那么,有没有可能使用一台支持营造沉浸式消费场景的设备呢?
调研期间,Seven观察到一种大型扭蛋机,并把实物做成惊喜盒子,Seven试着联系拥有这款机器的公司,“但对方提出了一系列限制条件,比如商品必须是售卖他们的,但我们想做的是深耕自己的IP,让玩家能够在更大程度上享受泡泡玛特带来的快乐,因此,唯一的选择是我们自己从0开始做。”
Seven进行了机器模型以及功能系统的模拟与设计,加大了陈列展示柜的比重,希望能通过人货在场的景观式互动,营造潮流文化消费场景。“我们申请了专利,设备也一直在迭代,从配件、板材到外观、功能,机器运营良好,希望借助技术手段保证消费体验的舒畅。”
玩家还不忘与扭蛋机合影
据了解,Seven研发的扭蛋机系统已经成为同领域企业竞相学习的标杆,但Seven团队并未停下脚步,如何借助技术实现多维生动场景生态打造是Seven团队不断思考的命题,“未来可能会主打体量更大的概念,把更强、更有趣的体验和场景设定带给玩家。”
加成:是惊喜盒子,更是RECYCLART
在前两者的基础上,若有有趣的玩法加成,显然更容易完善搭建。因此,Seven选择性地保留了“扭蛋”这一形式。甫一上市,玩家如潮,玩家“开不出隐藏”谈到,一是人机交互的设定构建了互动性购物体验,二是未知的期待比传统的售卖方式更具有场景带入感。
2020 STS 上,扭蛋机前玩家如潮
“毛绒IP 的可玩性和功能性更广阔。”“开不出隐藏”说,“扭蛋里的毛绒IP 像是放大版的盲盒IP,但少了些规矩,就像一位亲密的朋友,我可以把它放在床边陪我入睡,放在座椅上一起打游戏......”
“开不出隐藏”还提到,最开始吸引自己的是扭蛋蛋壳,通体鲜亮,辨识度强,“促使我想要尝试几个,这款扭蛋的玩法也很新颖,百分百掉落,除了毛绒玩具,还能额外收获一个扭蛋壳,购物体验很好。”
玩家晒图
这与Seven的预期判断一致。Seven希望扭蛋能实现形式与内容并存,因此在蛋壳上着实花费了一番心思,“有很多人还会专门开车跑好远去买,大家觉得这个壳子好看又有意思,很多人甚至还拿扭蛋壳当包包背。”
扭蛋无形之中还成为一种RECYCLART(可循环艺术),创作无界,任何媒介都可以进行,扭蛋蛋壳恰恰激发了玩家的层出不穷的创意与想象。综观各大社交平台,有人以扭蛋壳为画板进行涂鸦,有人DIY制作手工作品,有人当作家具装饰......扭蛋蛋壳被再次利用,在赋予创作新生命的同时,又起到了呼吁大家节约资源的目的。
玩家们晒于社交平台
有趣、有料、有所获,当扭蛋通过潮流文化场景打造带来新颖愉悦的消费体验,通过毛绒IP满足更多的需求,又化身媒介激发源源不断的创作时,玩家的惊喜与快乐溢满互动全过程,这样直观的情感体验也许并不需要靠量化的方式表示。
北京市房山龙湖天街 POP MART 无人零售体验店
目前,扭蛋在一、二线城市已展露头角,作为一次综合了内容与技术、玩法与形式的模式创新,为IP的孵化与运营打开了一个新的市场,进一步扩大了品牌认知范围,不断有品牌邀约寻求合作空间。“下一步再往别的一、二线城市布局,我们还是想稳扎稳打,保持相对高标准的零售和服务水平。”Seven说。
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