25日深夜，晋商消费金融股份有限公司(下称“晋商消金”)官网发布声明称，因我公司在采集房女士信用报告相关信息时，审核把关不严，给房女士带来诸多困扰，为此我们郑重致歉。
晋商消金表示，对于房女士的相关诉求，我公司一直与其保持积极沟通，责成专人妥善解决。
晋商消金称，今后，我公司将进一步严格客户信息审核，依法维护消费者权益。诚挚欢迎消费者和广大媒体对我公司进行监督。
截图来源：晋商消金网站
5月25日，针对晋商消金“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，人民银行太原中心支行再次约谈晋商消费金融公司。下一步，人民银行太原中心支行将对本次事件情况调查核实后，依法依规作出严肃处理。
人民银行太原中心支行提到，4月6日，客户向人民银行南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。
4月8日，人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报，约谈晋商消费金融公司，要求其依法核查情况，对错误信息立即予以更正，并做好与客户的沟通，维护客户合法权益。随后，人民银行太原中心支行对晋商消费金融公司征信业务情况开展了实地核查。
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