中国网财经8月16日讯(记者 李春晖)为什么很多程序员自嘲为“码农”？为什么软件开发这一脑力劳动工种，却把“年轻体力好”作为用人条件之一？如果你知道这个行业曾经以“写了多少行代码”、“做了多少个功能”等“计件式”标准来考核员工的话，大概就能理解一二。
传统的软件开发模式无法最大程度激发程序员的创造力、创新性，也无法培养其为客户解决问题、创造价值的能力，反而使一代又一代程序员随着年龄渐长，陷入“35岁危机”，不得不离开这个行业，另寻出路。
那么这样一个行业现状能不能改？怎么改？一家成立于2001年的软件开发公司，通过其20年的发展摸索，试图找出这一问题的答案。日前，盛安德科技发展有限公司CEO张纪伟接受了中国网财经采访，详细阐述了其“提升和体现程序员价值，推动中国软件业变革”的愿景和思路。
盛安德CEO张纪伟(采访对象供图)
传统软件开发模式下，程序员遭遇“35岁瓶颈”
在传统的软件开发模式下，程序员就像一个复杂系统中的齿轮，虽然承担着大量的工作，但并不是整个系统中最有价值的部分。
传统软件开发模式借鉴了工业生产，特别是流水线生产的管理方法，强调流程的可控性，将软件开发拆解成需求分析、设计、代码、测试、维护等独立的环节来进行。“于是程序员‘前面’有架构师、需求分析师、项目经理等等，他们敲定了整个软件的框架和功能，最后剩下大量的代码工作，留给程序员去填。然而‘前面’的环节才是最有价值的。”张纪伟表示。
由于代码的工作量非常大，需要占用诸多人力，一些欧美软件公司在做好了前期的需求、设计、架构之后，将代码“外包”给更具人力成本优势的其他国家的软件公司来做。由此，印度的软件外包行业得以迅速发展，并在相当程度上影响了刚刚起步的中国软件行业。
“在上世纪90年代末到本世纪初的几年里，中国的软件行业其实就是模仿，或者说照搬了印度软件外包模式。”张纪伟回忆，“我们那时候甚至以为‘软件就应该是这么开发的’。”
起初，张纪伟就是因为觉得印度的软件外包模式颇具“钱”景，并且在同样具有人力成本优势的中国可复制，才从供职的杂志社辞职，于2001年8月创立了盛安德。
“但是我们经过好多尝试，最终发现这条路(传统软件开发模式)走不通。”张纪伟称。
诚然，传统软件开发模式有其优越性，它极大地增加了项目的可控性，使成本变得可预测。但是它的不足也很明显：这种比照流水线生产的开发管理，忽略了软件开发是一件需要程序员想象力和创造力的工作。
“有的公司用‘一天做了多少行代码’、‘做了多少个功能’作为程序员的绩效考核标准，但无论是功能还是代码量，程序员很容易就可以做到。在搜索引擎上搜一搜，能找到很多方法实现这个功能。但这个功能在软件当中是不是最好用的，就不一定了。”张纪伟称，“也就是说东西虽然做出来了，但对用户来说，结果并不是很好。而程序员本身，也没有产生他应该产生的价值。”
但这并不是程序员单方面的问题，而是在这种传统软件开发模式下，程序员几乎没有机会与用户直接沟通，只是按照需求分析“照章办事”。而且，在前期需求分析完成后，如果要修改，通常需要比较复杂的流程，因此进入开发阶段后，程序员也很少再有机会听取用户的需求意见。
流水线式的分工，使很多程序员终其职业生涯只做“写代码”一件事，也“只会写代码”。这就导致很多程序员在年龄渐长后，遭遇“中年危机”。
“如果你的开发工作就只有写代码，那35岁以后可能真的会‘往下走’。到时候，体力不如年轻人好，学东西又不如年轻人快。年轻人学一个新技术，可能两三天，看点资料就会了。但是大龄程序员可能就做不到。”张纪伟称，“那种认为‘我的技术强’、‘我凭技术混饭吃’的程序员，到35岁以后尤其会有这样的问题。”
上世纪50年代，“现代管理学之父”彼得·德鲁克在其著作中首次提出“知识工作者”概念。与传统工厂模式下的工人不同，知识工作者从事的不是重复性的工作，而是需要在动态的、变革的环境中充分发挥自己的灵感和创造性。知识工作者是无法被“计件式”考核所督导的，他们的工作动力来自于高度的自主性。
进入到21世纪以来，以知识经济为主体的新经济快速发展壮大，世界正如德鲁克所预言的：知识工作者日渐成为社会劳动的主体。互联网、云计算、大数据、人工智能……一系列新技术和新应用接连涌现并快速迭代。软件作为它们背后的“基础”，其创造性和革新力也被提出了更高的要求，无论是在开发模式上还是在人才培养上。
软件开发作为典型的知识工种，一些业内人士开始主动转型，探寻一种能让程序员实现自身价值提升、能更好地激发其主动性和创造力的新型开发和管理模式。
敏捷开发模式下，程序员“越老越值钱”
2001年，17位软件工程师在美国共同发表了“敏捷宣言”，敏捷开发模式正式诞生，并被认为“改变了软件世界”。
“敏捷宣言”中提出了敏捷开发的基本原则，即个体和交互胜过过程和工具、能工作的软件胜过详尽的文档、客户合作胜过合同谈判、响应变化胜过遵循计划。
这四项原则突出了敏捷开发以“人”为核心的理念，认为人比流程重要。持续集成、快速迭代、重构等等，是敏捷开发区别于传统开发模式的突出特点。这使得敏捷开发能更快速、更有效地交付有价值的软件，同时实现人的价值提升。
敏捷模式诞生以来，在欧美国家软件行业得到了广泛认可和验证。但在遥远的中国，这一模式既新奇、又小众。
张纪伟和盛安德接触到敏捷模式，是因为一次机缘巧合。彼时的盛安德经历了创业之初找不到客户、借钱发工资的艰难时期，也经历了05、06年软件外包行业蓬勃发展的朝阳时期。但张纪伟仍然在探寻一条能让公司和员工一起稳健成长、长远发展的“对”的路径。
“大概是在2006年，一位英国客户千里迢迢跑到中国，要和我们签一个敏捷合同，之前我们从未听说过敏捷。我们提供六、七个人，客户方也有两、三个人，还派一个人长期在我们办公室和我们一起工作。但项目还是很快就遇到大麻烦，怎么救也没救过来。尽管项目不成功，却让我们认识了敏捷。”张纪伟回忆，“很快我们就发现敏捷是ODC业务(离岸软件开发)的唯一出路。没有敏捷，离岸外包都是没有希望的。”
于是从2006年起，张纪伟开始在整个公司倡导并实践敏捷理念。紧接着2008年的经济危机，使张纪伟进一步验证并坚定了自己的选择。
“2008年金融危机对我们的影响很大，手里的固定价格项目(传统模型下的开发项目)一个个结束，程序员从项目里出来，找不到下一个项目。市场上没有销售线索进来了，连询盘的都没有。我们不得已，裁减了近1/3人员。”张纪伟称，“但当时我们也发现，剩下2/3人员所在的按时间付费项目(敏捷模式下的开发项目)，几乎都没受到影响。敏捷项目是和客户‘共建’的，只要客户不垮，我们的业务不会出现大问题。”
敏捷项目与客户的高度黏性、长期性、相对稳定性，使张纪伟坚定了把敏捷模式作为主要发展方向的决心。“2009年以后，我们明确将按时间付费项目作为公司主营业务。”
张纪伟认为，与传统开发模式不同，敏捷更依赖于程序员个人的能力，同时也更能体现和提升程序员的个人价值。
“传统软件开发将解决用户问题的工作都交给设计师、需求分析师、项目经理了，程序员根本不碰客户，程序员只是做代码，这个是有问题的。而敏捷模式，简单来说就是要求程序员去碰客户。你要去了解业务、了解需求、了解客户想要解决的问题是什么，然后你要去解决用户的问题，而不是只写代码。”张纪伟称，“传统模式下程序员开始自己的工作时，第一个问题肯定是‘需求是什么’，敏捷程序员应该问的是‘问题是什么’。”
也就是说，与传统模式下的程序员相比，敏捷程序员会身兼数职，不仅仅是需求分析、设计等等，有时甚至需要熟知客户所在行业的业务特性和行业特征，以便提供更有针对性的服务和解决方案。
这对程序员自身来说，既是考验，也是成长机遇。“不同的客户会有不同的需要解决的问题。我们认为程序员需要去理解这些，并且提高自身解决问题的能力。随着年龄增长、阅历增加，经验增加不断地累积，他解决问题的能力会不断提升。”张纪伟表示，“因此在敏捷模式下，程序员是‘越老越值钱’。”
盛安德科技发展有限公司(采访对象供图)
如何留住敏捷型人才？盛安德提出“程序员第一”
软件开发公司想要实践敏捷模式，不是易事。这需要在管理制度、企业文化层面大刀阔斧的改革，直到缔造一个适合敏捷模式的氛围和环境。
正如知识工作者的贡献无法在督导中产生，敏捷程序员也不需要“管理者”。
“敏捷项目里，程序员直接与客户对接，公司不会安排人去‘管理’程序员。客户也不会去‘管理’程序员，但是他会在一段时间后进行评估。如果客户不满意，那么程序员就会丢掉项目，也会丢掉收入。”张纪伟称。
也就是说，敏捷程序员的收入直接与客户满意度挂钩。“程序员为客户解决问题的能力体现了他的价值，他的价值又通过小时单价被反映出来，小时单价越高，工资就越高。”张纪伟介绍，“这样的话程序员就会很清楚：我的工作、收入不取决于我的上级，不取决于任何人，只跟我创造的价值有观。只要我能解决用户的问题，我的收入就有保障。”
这种情况下，程序员个人与客户之间基于长久合作的信任，存在“强”联系，而公司方面与客户只有“弱”联系。那么，如何留住程序员人才，对软件公司的发展至关重要。
“我们很早就知道程序员的重要性，为了留住人才想了种种办法，包括尝试不同的薪酬激励和组织形式。”张纪伟表示。
盛安德总部建立了一种“60%个人账户”制度，即每一单客户付费的60%，会直接支付给程序员个人。这就对员工形成巨大的正向激励。
此外，目前盛安德已经颇具规模的“分公司”模式，在最初实行时，也只是为了留住一名骨干成员。
“2005年时，盛安德大概只有五、六十人规模。我们当时一个项目组的负责人，想回重庆工作，以便照顾父母，就提出离职。我们觉得很可惜，琢磨在重庆工作，也许并不会影响项目，在重庆建一个分公司怎么样？这个想法在公司里反复沟通了几轮，都觉得风险太大，当时的公司规模支撑建立一个外地分公司难度还比较大。但是最后还是下决心建。没想到一年之后，重庆公司从一个人发展到八、九个人，以后每年以十几个人的速度增长，成为盛安德第一个、也是最大的分公司。”张纪伟称。
包括盛安德最初在海外建立分支机构，也是因为有一个骨干成员全家移民，为了留住这名员工，索性让他建立了盛安德第一个海外办事处。
而每个分公司经理拥有分公司20%的股份，这使得这些留下来的核心成员从“雇员”变身为“合伙人”，从“给别人打工”变为“做自己的生意”。这极大地调动了他们的积极性。
目前盛安德已经在上海，天津，苏州，石家庄，西安，青岛，武汉，成都，重庆，大连，沈阳，郑州，威海，无锡等多个城市拥有分公司，在澳大利亚、英国、美国、加拿大等多个国家拥有海外分支机构。
今年是盛安德成立20周年。回顾过去20年的发展，很多“大动作”都不是张纪伟自上而下去规划、去布置，而是在“以人为核心”的理念下被推着，自然而然往前走。
“我们从来不会制定年度目标或者五年目标，而是更相信如果我们把事情做‘对’的话，好的结果自然会呈现。”张纪伟表示。
“对”的事情，就是盛安德一直以来的目标和愿景：成为最适合程序员工作和发展的公司。
“成立20年以来，我们一直致力于企业管理理念的创新，以提供自由宽松、开放合作的环境让程序员有机会去成长和改变。”他表示，“我们的价值观，就是以程序员的发展作为企业发展的基石，就是‘程序员第一’。”
今年是盛安德成立20周年，也是“敏捷宣言”发表20周年。展望未来，张纪伟表示，盛安德“为程序员创造更大的价值”的核心理念，是不会变的。
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