用心服务传递保险温度———民生保险全国保险公众宣传日在行动

2022-08-01 09:59:54

　　2022年是不平凡的一年，是迈上第二个百年奋斗目标新征程的一年，同时也是“7.8全国保险公众宣传日”的第十年，“7.8全国保险公众宣传日”已成为宣传保险行业高质量发展的重要抓手。在全行业第十个“7.8全国保险公众宣传日”期间，民生保险公司总部及26家分公司积极响应号召，坚持“以用户为中心”经营理念，围绕“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”这一年度主题，通过线上线下相结合的活动方式，为社会公众传递保险知识，带去温暖服务。民生保险共参与公益健步走活动9639人次，参与线下健步走活动893次;拍摄“卡点show保险”短视频228条，累计获赞11061个，开展“保险科技&幸福生活”五进入活动次数231次，参与机构154家，开展邀请客户到现场参与“保险科技&幸福生活”活动186次......在宣传保险金融知识、树立行业良好形象的同时，也进一步推动保险行业的健康发展，积极展示新时代保险人健康向上的精神风貌。

　　Show出精彩助力保险知识普及

　　在活动期间，民生保险各分公司踊跃参加“卡点show保险”短视频话题挑战大赛，短视频内容主要包括卡点说保险、普及金融保险知识、理赔知识讲解、防范非法集资短剧、展示保险人生活等创新视频形式，让更多年轻金融消费者通过微信视频号、抖音等平台了解保险知识，向社会民众传递保险理念，普及金融保险专业知识。其中“民生保险卡点show奋进新征程保险守护稳稳的幸福”视频获得和讯网、凤凰网、财经快报等多家财经头部媒体关注报道，江西分公司拍摄的短视频入围中国保险行协协会微信公众号第八轮挑战赛，黑龙江分公司的优秀视频作品也被当地保险行业协会公众号转载。

　　火热健步走助力保险公益开展

　　民生保险积极组织员工参与“助推乡村振兴服务老年群体”健步走的保险公益活动，各分公司结合自身情况围绕这一主题开展了丰富多彩的线下户外及线上活动。为了树立保险业积极向上的社会形象，在活动中员工们统一着装，在各个城市的街头形成了一道靓丽的风景线，同时也带动了更多的周边市民参与到活动中来。大连分公司发放保险知识宣传册、展示保险服务等，让运动健身与普及保险知识相结合;福建分公司将运动健身和服务老年群体活动相结合;在天热酷暑之际，陕西分公司还倡导通过多种方式组织室内健身活动。此次活动通过捐赠运动步数、答题学习知识等形式助力推广乡村振兴和服务老年群体保险项目，汇聚民生微光，守护民众稳稳的幸福，传递保险行业正能量。

　　走进社区助力保险温度传递

　　民生保险通过各分公司在全国各地开展保险进社区活动，以“保险科技&幸福生活”为主题，通过面对面交流积极向广大民众普及金融、保险知识，进行防范反洗钱、反欺诈等内容的宣导。

　　在保险科技方面，民生保险邀请客户和公众到公司参观体验现代化保险科技场景和服务，给他们耐心讲解民生保险“掌上民生”“民生微管家”的使用方法，为客户提供更加便捷高效的服务，以实际行动展示保险科技在保险领域的应用成效;在金融知识普及方面，民生保险开展金融公益讲座，面对面帮助公众深入了解金融保险知识，树立风险防范意识，还针对老年人开设专门的讲座，解决老年人运用智能技术困难和问题;走进学校、写字楼或有新市民及其他公众聚集的社区、公园、广场等，通过宣传印刷品、案例讲解等方式宣传展示保险科技在保险领域的应用成效;通过在职场设立咨询点、提供专门窗口，为社会公众提供专业的保险咨询服务。同时通过分发宣传册等实物资料帮助民众进一步深入了解金融保险知识，树立风险防范意识，深刻展示保险的功能作用，提升民众保障自身资金财产安全的意识和能力。

　　与教育同行助力保险大爱传播

　　此外，民生保险各分公司在活动期间自主创新了很多爱心公益项目，其中江西分公司举办了保险知识与教育同行这一活动，让保险知识走进学校，向教师、家长和学生宣传保险知识，同时也将书包等学习用品捐献给贫困学生，倡导大家共同关注乡村儿童心理健康，为留守儿童、困难儿童送去关爱，向社会公众展示了民生保险践行企业责任、回报社会的良好形象，展示保险行业的大爱情怀。

　　服务社会民生，传播保险大爱。民生保险将秉持为民生服务之初心，始终坚持“让民生确定，为民生服务”的企业使命，充分发挥社会稳定器与经济助推器功能，持续履行社会责任，积极参与社会公益活动，传递保险温度，倾听公众心声，让保险理念和保险服务深度走进民众的心中，给民众带来全包围式的安全感，将“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”这一理念融入到实际工作中，和人民群众一起建设幸福美好生活，为保险行业高质量发展添砖加瓦!