盛夏八月,似火骄阳下国网如皋市供电公司电力红马甲、黄工装奋战一线,积极融入如皋市政府创建全国文明典范城市攻坚战,多措并举“电靓”雉水,谱写一曲电力文明之歌。
供配电设施换“新装”,助力城市焕新颜
“我们这栋楼上世纪90年代就建成了,电表箱严重锈蚀,这下供电公司把家门口的电表箱换成新的,进进出出更美观了,用电更安全了,我的小生意做的也更安心了!”8月23日,国网如皋市供电公司陆桥网格客户经理协同设备主人对沿街店铺计量箱改造后,大伙纷纷竖起了大拇指。
国网如皋市供电公司将老旧供配电设施更换工作作为聚力共创文明城市的重要抓手,针对全城背街小巷、老旧小区、学校医院等地开展箱式变压器、分支箱、计量箱安全隐患排查工作,确保群众用电安全可靠。公司组织共产党员服务队协同网格客户经理巡视上报影响市容市貌、存在安全隐患的供配电设施,重点检查锈蚀箱变、分支箱、破旧铁皮表箱,排查内容包括供配电设施锈蚀、分支箱、表箱门缺失、门锁失效、金属表箱接地、箱内设备健康及安装牢固情况。
针对排查的问题设施,构建“客户经理+设备主人”网格化改造责任人,以客户用电需求为导向,提前做好现场勘查及改造方案制定,设备主人明确治理措施及计划完成时限;客户经理通过微信群聊、网上国网、上门走访等方式告知用户,做到利民而不扰民;改造期间,网格客户经理通过微信群聊、“光明卫士ES”微信公众号等方式多渠道“点”对“点”向用户推送改造进度等客户关心的信息;改造完成后,每一个小区宣传栏的醒目位置均贴有网格客户经理连心卡,切实服务用户、满足用户用电诉求,让群众用电更安心,让城市旧貌焕新颜。
截至目前,国网如皋市供电公司累计已处理了265处供配电设施缺陷,惠及用户近1500户,全方位实现用电更可靠、用电更安全、用电更舒心,打通优质服务“最后一公里”,营造文明美观的生活环境。
党建+绿电,筑牢居民用电“防火墙”
2022年8月11日,随着如皋城北街道邓元新村小区电瓶车充电设施的办电流程在营销系统的完结,又一个老旧小区的居民用上了电瓶车充电设施,实现绿色出行“自由”,这也是国网如皋市供电公司助力政府创建文明城市的又一项重大举措。
入夏以来,如皋气温节节攀升,为力保老旧小区居民清凉度夏,守护居民用电安全,助力文明城市创建工作,国网如皋市供电公司开展“党建+绿电”进社区活动。由客户经理、设备主人组成的共产党员服务队成员,深入到邓元新村、健康西村、陆桥苑等老旧小区,排查飞线、地爬线等安全隐患,发放安全用电手册,重点对防触电、防火灾以及触电后急救措施进行讲解宣贯,引导广大群众安全、科学、节约用电,提高用户用电安全防范意识;同时,摸底小区建设电瓶车充电设施的意愿,为其现场查勘电源点、线路走向,一区一策,最大限度贴近居民需求,确认电源布点并提出供配电设施改造计划。
“现在我们小区真的是变了个样,以前好多人为了给电瓶车充电,将充电线拉至窗户边沿,或者直接从高楼拉电线至地面,这充电线都密密麻麻裸露在外,有半空中‘飞’的,有在道路夹缝中‘穿行’的,每年夏天,我都为小区安全捏把汗。这下好了,有了这些充电桩,不仅小区更整洁了,短路、触电、火灾这些安全隐患也从根源上消失了!”城北街道邓元新村的李阿姨高兴道。
在社区与供电公司的通力合作下,8月20日,如皋健康西村也已实现了小区电瓶车充电设施“落户”,小小充电设施承载着大民生,小区800多户用户不用再为电瓶车充电烦恼,告别了隐患,美化了环境,方便了用户。
下一步,国网如皋市供电公司将常态化开展供配电设施隐患排查、飞线充电治理工作,脚踏实地为群众办实事,提升客户电力获得感和满意度,为如皋创建文明城市贡献“皋电”力量。
张潇
2022年8月23日
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