北京 摘要： 面对刁钻不留情面地发问，现场15位来自辖区商圈的金牌销售们该如何应对?
“你在展示环节说得都挺好，销售额也非常厉害，那你的团员的销售成绩如何?如何帮他们提升?”“轻奢市场已经是一片红海，做得人越多，盈利空间越小，你们的品牌怎么应对?”这是“聚力发展 拼搏争先”南京路商圈工会“五五购物节”市场营销劳动技能竞赛上，专业评委对参赛选手的“奇袭”环节。面对刁钻不留情面地发问，现场15位来自辖区商圈的金牌销售们该如何应对?
本次竞赛以“南京路商圈·零距离党建”为引领，围绕发展大局，聚焦南京路商圈复苏繁荣。本次商圈工会劳动竞赛分为个人展示赛和团队展示赛，个人和团队的金牌销售们来自南京路商圈的知名商场、商店、时尚品牌。例如新世界城、宝大祥、第一百货、永安百货等选送了包括安踏、鄂尔多斯、戴森、斐乐、阿迪达斯等专柜的销售好手。个人赛共有8位选手脱颖而出，团队赛则有7支团队。多个参赛团队和选手是所在企业“销售冠军”，熟练掌握并展示了直播营销方式。他们除了通过PPT展示销售技巧和岗位经历以外，还要应对现场专业评委的“无情拷问”。
例如一位卧室用品的销售在展示自己年150万元销售额后，评委犀利发问：“你是销冠，那团队成员是怎么看的?怎么去带动他们?”其实这个环节是竞赛主办方特意加设的，现场被称为“奇袭”，目的就是为了让这些资深销售们能够不断应对新的挑战和压力。
整场比赛中，专业评委也对参赛选手在与客户交流过程中的“匠心”给予了好评。一位轻奢品牌的参赛选手表示，自己在和客人第一次碰面时，不会着急地去推销自己的产品，“我会先在一些生活细节上入手，如果天气下雨，我会关照并帮助她收好雨具和随身携带的物品。帮其安顿好，再让她慢慢挑选店内的物品，从内心上走进顾客，以人为本，用心交流。”对此，专业评委颇为肯定，“这些技巧都很有共通性，在面对顾客时，销售还可以提出一些具体的可供选择的问题，而非笼统的开放式的。”
南京东路街道总工会的相关负责人透露，这一次的商圈工会劳动竞赛紧紧围绕“五五购物节”，通过日常销售工作中的经验总结和分享，让“销冠”们聚在一起，成为一次销售水平的技艺切磋，一次实力的展示。这一竞赛既是展示南东职工风采形象的重要平台，也是商圈企业共同打响南京路品牌、共赢发展的重要渠道，还是体现首批“国际消费城市示范区”黄浦区经济发展活力、商业繁荣水平的重要窗口，更是南东职工围绕中心、传递信心、鼓舞人心、迎接党的二十大胜利召开的重要行动。
(南东街道总工会主席林伟为获奖选手颁奖)
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