持续推进以旧换新添可品牌关怀贯穿与用户的每一次相遇

2024-04-30 13:13:08

　　随着消费者价值观和购买决策日趋成熟和个性化，能够切实满足用户需求并引发共情的品牌更加容易受到青睐。以用户价值创新理论为指导的添可，凭借洗地机连续4年全国销量第一*的傲人成绩，再次证明了自己的品牌号召力。添可不仅市场表现卓越，还通过以旧换新等用户关怀活动持续为品牌注入新的活力，展示了其作为行业领导者的社会责任感。

　　添可持续推动以旧换新将用户关怀落到实处

　　国务院于近期印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，消费品以旧换新再次成为热点话题。此举一方面可以满足消费者对智能化、绿色化的追求，同时也有助于资源循环利用，减少环境污染，推动经济社会可持续发展。

　　添可作为智能家电行业领导者，在积极承担企业社会责任方面同样走在行业前列。添可在2022年就已先行一步，以微信官方商城(以下简称“添可商城”)为“大本营”，推出了老用户专享的以旧换新活动。此举在满足用户焕新家、提升生活品质需求的同时，也深入贯彻了国家绿色发展战略，让添可再次成为了行业典范。

　　经过不断完善与迭代，添可商城的会员服务不断升级，以旧换新活动也发展为添可品牌关怀计划中的亮点项目。添可以旧换新活动传递了品牌的深度关怀与回馈，深受老用户群体的欢迎和好评，有力地提升了用户的品牌忠诚度与满意度。

　　在每一次的以旧换新活动中，添可不仅为老用户提供了大额优惠，还带来了品牌最新创新科技产品，让老用户在换新的同时生活品质也得到巨大的提升。以仍在进行中的4月以旧换新活动为例，添可就为老用户带来了能够180°躺平探底清洁的“热销爆款”芙万Stretch智能洗地机，以及率先迈入前装市场的“空间站”洗地机新品芙万Station Pro，成为众多老用户换新的对象。

　　以用户价值创新为指导持续丰富“居家小确幸”内涵

　　在用户价值创新理论的指导下，相比产品的功能属性，添可更关注用户的使用体验与主观感受，期待以超出用户预期的方式帮助用户解决居家难题。与此同时，添可也将用户价值创新运用到了产品的全生命周期，一方面以“智能”为研发创新方向，另一方面持续用科技为用户带来“居家小确幸”的温暖体验。而后者更加考验品牌的定力，以及对用户情感需求的深刻洞察。添可深知，在满足产品功能需求之外，创造情感链接和提升生活品质才是长久赢得用户信任的关键。

　　因此，添可不断探索为用户带来“居家小确幸”的更多可能。如今，添可已构建起完善而丰富的品牌用户关怀机制，确保用户能从日常生活的点滴中感受到品牌的温情与关怀。从用户首次感受添可智能科技魅力，到作为添可用户参与节日互动，或是遇到使用难题时寻求专业指导，再到成为添可商城会员尊享各项专属服务等，无论何时用户有所需求，添可始终贴心相伴。