联通支付进一步优化支付服务提升老年人、外籍人员支付便利性

2024-06-11 14:58:42

　　为响应党中央国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的号召，落实人民银行相关要求，联通支付有限公司(简称“联通支付”)迅速行动，履行央企责任，第一时间与微信、支付宝、银行、清算机构等合作伙伴紧密合作，多措并举，致力于提供更加便捷、符合老年人和外籍来华人员支付习惯的支付服务。

　　营业厅POS升级，优化外卡受理与适老化服务

　　联通支付全面升级中国联通近1.8万个营业厅的POS机具，升级的POS机具不仅支持银联外卡受理，同时支持支付宝国际版、微信海外版、约200款中国银联标准境外钱包产品(覆盖30余个国家和地区)的扫码支付，提升外籍来华人员在中国联通及联通支付旗下商户的支付便利性。

　　针对老年人及特殊群体，联通支付特别推出适老化服务，智能POS机具可脱离底座进行操作，方便行动不便的老年人支付。此外，新升级的POS机具还设计了语音提示功能，通过语音播报引导视力不佳的老年人完成付款操作。

　　线上收银台升级，便捷“一老”、“一外”支付

　　在线上支付方面，联通支付升级中国联通APP统一收银台支付能力，用户在收银台页面选择支付宝、微信可以绑定Visa、Master等主流境外卡进行支付。值得一提的是，联通支付也在5月27日与银联国际达成合作，完成收银台控件升级，为中国联通APP提供了线上银联国际外卡受理能力。境外来华人员可以直接使用银联国际外卡在中国联通APP上进行支付，这一举措为超过81个国家、超过2.3亿张银联卡的持卡人提供了线上支付服务，极大地提升了通信缴费的便利性，也更好地满足了外籍人士的支付习惯。

　　同时，联通支付还充分考虑了老年人的支付需求和使用习惯，改造完成朗读功能、统一收银台页面UI展示配置等多项收银台移动版功能，推出“关怀模式”。该模式下，界面文字更大、布局更简洁，并引入了屏幕文字朗读功能，让老年人能够更轻松地完成支付操作。

　　“数币+通信”服务便利化

　　联通支付着力推动数字人民币产品研发、优化和推广工作，打造数字人民币“SIM钱包+NFC标签”创新场景，以SIM钱包和NFC标签为核心，通过技术融合与模式创新，为用户带来更加便捷、安全的支付体验。

　　6月6日，在中国人民银行浙江省分行指导下，联通支付协同中国联通浙江省分公司、中国银行浙江省分行，发挥各自在金融服务和信息服务领域的优势，在浙江义乌国际商贸城为境外来华人士提供“数币+通信”便利化服务。目前，外籍人士已可以在国内多个线上场景以及联通营业厅、义乌国际商贸城等受理数字人民币的线下商户使用数字人民币支付。

　　持续优化服务，提升支付友好度

　　未来，联通支付将继续依托中国联通强大的数字化信息系统和服务网络，与清算机构、银行等合作伙伴深化协作、联合创新，通过金融与通信跨界融合，引入更多前沿的移动支付解决方案，提升移动支付各环节的友好度和便利性，持续推进联通集团国际化战略转型，融入全球数字经济的发展格局中，以创新驱动发展，奋进新征程，建功新时代。