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  • 平安产险河北分公司提供免费保险保障开启线上服务打造抗疫“云”生活

  • 2021-01-08 10:27:33
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      针对目前河北石家庄疫情形势,平安产险河北分公司积极响应河北省政府、河北银保监局要求,及时启动防控措施、密切关注疫情情况,切实履行保险使命和企业社会责任,积极践行“以人民为中心”的服务理念,将人民群众生命财产安全放在第一位,平安产险河北分公司成立防控小组,制定并实施各项措施,搭建线上服务团队,依托科技手段,通过平安好车主APP、平安好生活APP、平安企业宝APP等线上通道,实现业务办理全流程线上化,零接触服务,打造抗疫云生活,全面助力打赢此次疫情防控阻击战。

      开启线上绿色通道打造抗疫“云”生活

      疫情期间,为更好的服务客户,平安产险河北分公司开通线上投保和快速理赔绿色通道,通过平安好车主App及小程序、平安好生活APP及平安保险好生活小程序、平安企业宝APP等线上渠道办理业务。

      不出门也能办保险,车险快到期用户可通过好车主APP"车险报价",进行报价购买。其他保险产品投保,可通过好车主APP "找保险"进行线上投保;不出门也能办批改,好车主APP "查保单"功能,可对保单进行批改或退保;部分不支持线上退保产品,您可在好车主App “意见反馈”填写信息,将有专人跟进为您处理;不出门也能办理赔,好车主APP提供线上理赔服务,选择"我要报案",帮您在线快速理赔;不出门也能看医生,平安好生活APP可在线问诊,与医生一对一在线交流。同时好车主APP还支持年检代办、汽车消毒、无感加油等服务,便捷更安心。

      企业用户可通过平安企业宝APP,随时查看电子保单,批改全程自助,省时省心,线上完成理赔办理,赔款四步到账 。同时平安产险河北分公司每位业务经理的电话24小时在线,客户有任何需求和帮助,我们都会竭诚服务,众志成城,共克时艰!

     

      全民战“疫” 我们一起

      守望相助,唯愿平安,平安产险河北分公司为河北省客户提供免费3万特定传染病危重型疾病保障金,28天-65周岁均可免费领取,保障范围涵盖新型肺炎等多种法定传染病,领取次日生效,等待期10天,保障期30天。疫情无情,平安有情,无论何时,都有我们为您守护。

      平安产险河北分公司将继续在疫情期间发挥保险企业的作用,金融科技赋能线上化,保证服务不打烊,在抗击疫情、保障经济安全运行及服务社会民生方面贡献更大力量。我们坚信很快云开日出,春暖花开,平安相伴!

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