防范非法证券活动券商需持续提升投教服务质效

2024-05-22 11:31:25作者: 周尚伃来源: 中国网-财经

　　非法证券活动如同一颗“毒瘤”，严重侵害投资者利益、扰乱资本市场秩序。

　　近年来，不法分子通过股市黑嘴、假冒App(网站)、场外配资、非法荐股、假冒仿冒券商等各种“陷阱”和“套路”诱骗投资者。据不完全统计，仅2024年以来，券商已发布116条非法证券活动风险提示。在日常处理投资者投诉时，有券商发现，很大比例的投诉缘于非法证券活动对投资者权益的侵害以及部分投资者对业务规则的误解。

　　为了防范非法证券活动，各方均在积极采取相应措施，持续加强对投资者的教育力度。中国证监会党委书记、主席吴清在2024年“5·15全国投资者保护宣传日”活动上致辞时表示：“我们将动员各方力量，更有针对性地加强投资者教育，帮助投资者增强风险意识，远离非法金融活动，更好维护自身合法权益。”5月15日，上海证监局联合上海市委网信办等部门开展“清朗浦江·e企共治”打击网上非法证券期货行为专项行动。同时，为有效保护投资者特别是中小投资者合法权益，中证协于5月15日至6月15日组织开展防范非法证券宣传月活动，主题为“抵制非法证券期货基金活动，保护投资者合法权益”。

　　然而，非法证券活动隐蔽性、复杂性极强，形式持续翻新升级，在追查和打击上存在一定的困难，面对“花样繁多”的投资陷阱，投资者很容易“踩坑”。防范、打击非法证券活动面临不小的压力和挑战。笔者认为，作为连接投资者与资本市场的桥梁，券商在防范非法证券活动、切实维护投资者利益方面肩负着重任。当前，券商线下营业部超10000家，线上App月活跃用户数合计近1.5亿人，证券行业从业人员数量超35万人，庞大的线下网点、客户数量以及从业人员分布，也使得券商开展相关工作具有天然优势。

　　首先，券商需要公开、透明地展示业务资质，在展业过程中积极履行投资者教育责任，将投资者教育纳入各项业务环节。同时，券商还需提升自身的风险防范能力，加强内部管理，确保业务操作的合规性，从业人员需通过定期培训及时提高识别和防范非法证券活动的能力，加强日常与投资者的沟通，提升投资者教育的针对性、实效性。

　　其次，在数字化转型的趋势下，券商需要持续加大科技投入，提升投资者教育效能，提高对非法证券活动的系统识别及防范能力。通过数据分析，及时发现并预警潜在的非法证券活动，探索自动推送警示提醒信息等模式。积极拓宽传播渠道，全方位、多角度对非法证券活动进行宣传、普及和警示，对各类新型非法证券活动进行及时“弹窗”，提高投资者对非法证券活动的认识和警惕性。

　　最后，对于投资者自身而言，需要提高风险意识和防骗能力，抵制高额回报的诱惑，守好“钱袋子”，谨记“查清资质是关键”。例如，投资者可通过中证协官方网站打击非法证券活动专栏，查阅“非法仿冒机构信息公示”“打非动态”“合法机构名录”“证券公司网站”“打非典型案例”等。

　　防范非法证券活动、保护投资者合法权益、加强投资者教育是一项长期性、持续性、系统性的工作。券商应当久久为功，多形式、多渠道开展投资者保护工作，创新投教形式，帮投资者远离“陷阱”。

(责任编辑：朱赫)